Казпочта

«Казпочта» — национальный оператор почтовой связи Казахстана, работающий под брендом QazPost. В отделениях принимают и выдают письма, бандероли, посылки и экспресс-отправления, оформляют денежные переводы, принимают коммунальные и другие платежи. В Шымкенте работают 24 городских отделения «Казпочты»; за каждым отделением со своим индексом закреплён участок улиц, и этот индекс пишется в адресе писем на дома участка.
Что такое «Казпочта»
Компания ведёт историю с апреля 1993 года, когда в Казахстане почтовую связь отделили от телекоммуникаций и создали самостоятельную почтовую службу. В 1995 году она стала государственным предприятием, а в декабре 1999 года — акционерным обществом «Казпочта». Все акции принадлежат государству через фонд «Самрук-Казына». Сегодня оператор развивает бренд QazPost: кроме классической почты, это курьерская доставка, экспресс-почта EMS, отправления интернет-магазинов, сеть постаматов и онлайн-сервисы — отслеживание отправлений, вызов курьера и бронирование очереди в отделении. Сеть отделений покрывает все города и большинство сёл страны, поэтому «Казпочта» остаётся основным каналом доставки писем и официальной корреспонденции.
Какие услуги есть в отделениях
Основа работы отделений — почтовые услуги: приём и вручение писем, бандеролей и посылок по Казахстану и за границу, экспресс-отправления EMS, выдача заказов интернет-магазинов, абонентские ящики, продажа конвертов, марок и упаковки. Вторая часть — финансовые услуги: денежные переводы, приём коммунальных и других платежей, выплата пенсий и пособий. Получить посылку или заказное письмо можно по извещению или по трек-номеру с документом, удостоверяющим личность. Отследить отправление и найти ближайшее отделение можно на официальном сайте и в приложении оператора. Набор услуг в разных отделениях почти одинаков, отличаются в основном часы работы и наличие окна выдачи крупных посылок.
Форматы отправлений
Письма делятся на простые и заказные: заказное письмо регистрируется, его вручают под подпись, а движение можно отследить по номеру. Отдельно оформляются отправления с объявленной ценностью — с описью вложения и компенсацией при утрате. Бандероли предназначены для печатной продукции и небольших вложений, посылки — для товаров и вещей большего веса и размера. Внутри страны отправления идут наземным транспортом или авиа, за рубеж — по правилам Всемирного почтового союза. Для срочных случаев есть экспресс-почта EMS с доставкой курьером до адресата. К отправлению можно заказать уведомление о вручении.
Сроки доставки
Сроки определяются контрольными сроками пересылки, которые оператор утверждает и публикует. Они зависят от расстояния и транспортной схемы: внутри Шымкента и в ближайшие города области отправления доходят быстрее всего, в отдалённые регионы и в сёла — дольше. Экспресс-отправления EMS идут быстрее обычной почты и доставляются курьером. Международные отправления зависят ещё и от таможенного оформления и работы почты страны назначения. Точный путь отправления видно в сервисе отслеживания по трек-номеру: там отмечается приём, сортировка, прибытие в отделение адресата и вручение.
Сколько стоит отправить
Единой цены у отправлений нет: стоимость зависит от вида отправления, веса и размеров, направления и скорости доставки. Отдельно оплачиваются дополнительные услуги — объявленная ценность, уведомление о вручении, упаковка, доставка курьером. Тарифы одинаковы во всех отделениях страны и периодически пересматриваются, поэтому конкретные суммы лучше проверять перед отправкой. Рассчитать стоимость можно в калькуляторе на официальном сайте оператора или уточнить у оператора в отделении; оплатить отправление можно наличными или картой там, где установлен терминал.